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Brincando de Dançar · pacote de venda

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Textos por situação

Comunicação para WhatsApp

Todos os textos prontos para copiar. Organizados por situação.

O WhatsApp é o canal de maior conversão deste público e o mais fácil de queimar. As regras operacionais da primeira seção não são sugestão.


Parte 0. As regras que evitam bloqueio

Regra Por quê
Lista de transmissão, nunca disparo em massa por ferramenta não oficial Bloqueia número, e o número do suporte é o mesmo da Alice
A pessoa só recebe transmissão se tiver o número salvo Sem isso a mensagem não entrega
Lotes de no máximo 100 contatos, com intervalo entre lotes Reduz sinalização de spam
Primeira mensagem sempre com o nome da pessoa Mensagem sem nome parece robô e é denunciada
E-mail para o volume, WhatsApp para quem respondeu E-mail aguenta 15 mil, WhatsApp não
Nunca mandar link na primeira mensagem para quem nunca comprou Link em mensagem fria é o que mais gera bloqueio
Uma pergunta por mensagem Duas perguntas viram zero resposta

O número do suporte é +55 21 99873-9665. Ele aparece como suporte da Alice, mas quem responde na prática é a Andressa. Vale considerar separar o número de campanha do número de suporte antes de escalar.


Parte 1. Grupos de alunas e leads

Como segmentar antes de escrever

Não existe uma mensagem para a base. Existem cinco, e a diferença entre elas é o que a pessoa já comprou.

Segmento O que ela já tem Ângulo da mensagem Plano alvo
Comprou a apostila de 60 aulas O texto das aulas Falta a música, o colorir e o Modo Aula Básico
Comprou as 15 videoaulas (R$197) O conteúdo que está dentro do Pro Ela já pagou por parte do Pro Pro
Comprou o MDI (curso de metodologia) Aprendeu a montar aula Agora ela recebe montada Intermediário
Comprou kits avulsos (colorir, jogos, resgate) Material complementar O colorir já vem junto no Básico Básico
Lead que nunca comprou Nada Aula Aberta primeiro. Nunca oferta direta Aula Aberta

1.1 Para quem comprou as 15 videoaulas

Oi [Nome], tudo bem?

Aqui é da equipe da Alice. Você comprou as 15 videoaulas comentadas com ela, lembra?

Elas agora estão dentro do aplicativo Brincando de Dançar, junto com as 61 aulas escritas e as 454 músicas coladas em cada etapa da aula.

Como você já pagou pelas videoaulas, eu queria te falar da condição de entrada antes de abrir para o resto. Posso te mandar?

Se responder sim:

Então. O plano Pro tem as mesmas 15 videoaulas que você já tem, mais as 61 aulas escritas nas sete etapas, as 454 faixas originais, os 70 desenhos para colorir, a agenda da semana e três aulas sob medida por semana (você pede o tema e a equipe monta pra você).

São R$ 97 por mês, com 7 dias de garantia.

[link]

Se quiser, eu te mando um vídeo de 40 segundos mostrando a tela do Modo Aula rodando. É o que mais impressiona quem já conhece o método.


1.2 Para quem comprou o MDI (curso de metodologia)

Oi [Nome], tudo bem?

Aqui é da equipe da Alice. Você fez a Metodologia de Dança Infantil com ela.

Você aprendeu a montar aula pelas sete etapas. A pergunta que eu tenho é honesta: quanto tempo você leva hoje para montar uma aula do zero, do jeito certo?

Depois da resposta, qualquer que seja:

É por isso que eu te chamei. A Alice colocou 61 aulas dela já escritas nesse formato dentro de um aplicativo, com a música de cada etapa colada no lugar. Você não monta mais: você escolhe.

E tem uma parte que serve exatamente para quem já sabe o método: a aula sob medida. Você pede o tema que precisa, com o nível e o espaço onde dá aula, e a equipe monta e entrega pra você dentro do app.

[link]


1.3 Para quem comprou kits avulsos

Oi [Nome], tudo bem?

Você comprou [o Kit de Desenhos para Colorir / os Jogos Lúdicos / o Kit Resgate] com a gente.

Uma coisa que eu acho que você vai querer saber: os 70 desenhos para colorir agora vêm junto no plano mais simples do aplicativo da Alice, que custa R$ 47 por mês. E junto vêm as 61 aulas escritas nas sete etapas e as 454 músicas, uma para cada momento da aula.

Quer que eu te mande como funciona?


1.4 Para lead que nunca comprou

Aqui não se oferece nada. Se oferecer, queima.

Oi [Nome], tudo bem?

Aqui é da equipe da Alice Arja. Você entrou na nossa lista faz um tempo e eu não quero te encher.

Eu queria te mandar uma aula completa de dança infantil, de graça: o plano escrito nas sete etapas, com objetivo, materiais e as atividades passo a passo. É a aula Trem do Movimento, do Baby Class.

Posso mandar?

Se responder sim, entregar de verdade e sem contrapartida. A oferta vem 3 a 5 dias depois, por e-mail, e só se ela abriu o material.


1.5 Mensagem para grupo (não é transmissão)

Em grupo de alunas, mensagem de venda é vista como invasão. O formato que funciona é entrega, com o link no fim.

Bom dia, professoras.

Deixo aqui uma coisa que apareceu numa conversa essa semana e que vale para todo mundo.

A ordem das partes da aula não é enfeite. A técnica agita a turma, então a respiração vem depois dela para trazer de volta à calma. A criança precisa entender o próprio corpo no espaço antes de negociar espaço com outro corpo, e por isso os elementos do movimento vêm antes da adaptação ao companheiro.

E tem duas travas que quase ninguém respeita: não termine a aula com exercício de chão, porque a criança sai para baixo, e não comece com dramatização, porque a turma entra energética demais e não volta.

Quem quiser a aula inteira escrita nesse formato, para ver como fica na prática, me chama no privado que eu mando.


Parte 2. Lançamento

2.1 Aviso, 3 dias antes

[Nome], guarda essa data: [DIA].

A Alice vai abrir uma coisa que ela passou 35 anos construindo, e que agora cabe no seu celular.

Eu vou te avisar no dia. Só não quero que você descubra pelo Instagram e ache que eu não te falei.

2.2 Dia da abertura

[Nome], abriu.

São as 61 aulas de dança infantil da Alice, escritas nas sete etapas, com a música de cada etapa já colada dentro delas. Você escolhe a aula em vez de montar.

A partir de R$ 47 por mês, com 7 dias de garantia.

[link]

Qualquer dúvida, é só responder aqui que eu te explico.

2.3 Prova social ao vivo, mesmo dia à tarde

[Nome], só para te contar: [X] professoras entraram hoje.

A mensagem que mais se repetiu foi sobre a música. Elas abrem a aula, veem a faixa dentro de cada etapa e entendem na hora o que muda.

Se você quiser ver antes de decidir, me fala que eu te mando o vídeo da tela.

2.4 Último aviso (só se houver prazo real)

[Nome], os três bônus saem da oferta hoje às 23h59.

São o Kit Resgate (R$ 68,95), os Jogos Lúdicos Adaptados (R$ 57,33) e o Caderno da Primeira Semana.

Depois disso o app continua no ar com o mesmo preço, mas sem eles.

[link]

Urgência inventada queima a Alice. Se os bônus não saírem mesmo, não mande essa mensagem.


Parte 3. Quem clicou e não comprou

A mensagem mais importante de todas, e a que quase ninguém manda.

Oi [Nome], vi que você deu uma olhada no app da Alice.

Não vim empurrar nada, vim perguntar direto: o que te segurou?

Se foi preço, me fala que eu te explico as condições. Se foi dúvida se serve para a sua realidade, me conta como é a sua turma que eu te falo com honestidade se serve ou não. E se não for a hora, também está tudo bem, é só me dizer.

Por que funciona: ela dá permissão para dizer não, e é exatamente por isso que a pessoa responde. A resposta é o que abre a venda.


Parte 4. Respostas às objeções reais

Todas vêm do banco de objeções do arquivo 13. Aqui está a versão falada, curta, para o WhatsApp.

"Está caro para mim agora."

Entendo. Deixa eu te fazer a conta de outro jeito: se você dá quatro aulas por semana, o plano de R$ 47 sai a R$ 2,94 por aula dada. Uma mensalidade de uma aluna paga o ano inteiro. Se ainda assim não for a hora, sem problema, me avisa que eu paro de te chamar.

"Eu já comprei a apostila, é a mesma coisa?"

Não. A apostila é o texto da aula. No app são as mesmas aulas com as 454 músicas coladas em cada etapa, os 70 desenhos para colorir, o Modo Aula no celular e a aula sob medida com o tema que você pedir. E como você comprou a apostila, tem uma condição própria de entrada. Quer que eu te mande?

"Não tenho tempo de aprender mais uma ferramenta."

São três passos: escolhe a aula, coloca na agenda, abre o Modo Aula na hora da aula. A primeira aula você monta em menos de cinco minutos. E tem o Caderno da Primeira Semana dizendo por qual aula começar, para você não travar na escolha.

"Será que serve para a minha realidade?"

Me conta como é. Quantos anos têm as crianças, quantas por turma, e onde você dá aula. Se eu achar que não serve, eu te falo. O material inteiro é de 3 a 6 anos e não depende de barra nem de espelho.

"Tem vídeo das aulas com as crianças?"

Não tem, e eu prefiro te falar antes. São 15 vídeos com a Alice sentada, com o quadro do método atrás dela, destrinchando o plano de cada aula etapa por etapa. Não tem turma filmada. O que esses vídeos resolvem é a dúvida de estar conduzindo do jeito certo.

"Tem certificado?"

Não tem. Isso aqui é ferramenta de trabalho semanal, não curso com certificação. Se você procura formação com certificado, o produto certo é a Metodologia de Dança Infantil e eu te mando o link.

"Vou pensar."

Claro. Só me fala uma coisa para eu não te chamar à toa: é preço, é dúvida se serve, ou é que não é a hora?


Parte 5. Pós-compra

O momento mais decisivo do produto inteiro. Quatro das nove dúvidas de pós-venda registradas no histórico do negócio são sobre acesso, não sobre conteúdo.

5.1 Minutos depois da compra

[Nome], deu certo, você está dentro.

Em alguns minutos chega um e-mail com o seu código de ativação. Se não aparecer, olha na caixa de promoções ou no spam, é onde ele costuma cair.

Você entra com o seu e-mail, usa o código e cria a sua senha. Se travar em qualquer ponto, me chama aqui que eu resolvo.

5.2 Dia 1, se não ativou

[Nome], vi aqui que o seu acesso ainda não foi ativado.

Quer que eu reenvie o código? Ele às vezes cai na aba de promoções do Gmail.

5.3 Dia 2, depois de ativar

[Nome], já deu uma olhada nas aulas?

Uma dica de por onde começar: escolhe uma aula do nível da sua turma, abre a ficha e lê o plano inteiro antes. Depois imprime a apostila daquela aula. Aí, na hora, você abre o Modo Aula e deixa o celular apoiado.

A parte que mais surpreende é a música já estar dentro de cada etapa. Me conta depois o que achou.

5.4 Dia 7, colher prova

[Nome], você já deu a primeira aula com o app?

Se já, me conta como foi. E se puder gravar um áudio de trinta segundos contando o que mudou, eu adoraria. A Alice lê tudo.

Este é o pedido que fabrica o depoimento que a página não tem. Fazer sempre, com todo mundo, no dia 7.

5.5 Dia 25, antes da renovação

[Nome], seu mês fecha daqui a poucos dias e eu queria te perguntar uma coisa antes.

Quantas aulas você conseguiu dar com o app nesse mês?

Se foram poucas, me fala o que travou. Se der para resolver, eu resolvo.


Parte 6. Reativação de quem cancelou

[Nome], vi que você cancelou e eu não vim pedir para voltar.

Vim perguntar o que faltou, porque isso me ajuda de verdade a arrumar o produto.

Foi preço, foi que você não usou o quanto imaginava, ou foi alguma coisa que não estava lá?

Nunca oferecer desconto na primeira mensagem. Primeiro a informação, depois a oferta, e só se fizer sentido.


Parte 7. Suporte

Código não chegou

Achei o seu cadastro aqui. O código foi enviado para [e-mail], e costuma cair na aba de promoções. Já reenviei agora. Me confirma quando chegar.

Comprou e não recebeu acesso

Deixa eu conferir com que e-mail a compra foi feita. Às vezes o e-mail do pagamento é diferente do que você usa no dia a dia, e o código foi para o outro. Me manda os dois que eu resolvo.

Música não toca

Duas coisas rápidas. Você está com o volume da mídia aberto, e não só o do toque? E o telefone está com aquele modo de economia de bateria ligado? Ele às vezes corta o áudio de fundo. Se for nenhum dos dois, me manda um print da tela que eu vejo aqui.

Aula não abre sem internet

Para funcionar sem sinal, a aula precisa ser guardada no aparelho antes, com o celular na internet. Abre a aula, toca em guardar no aparelho, e espera terminar. Ela vale 15 dias e renova sozinha enquanto a assinatura estiver ativa.

Quer o arquivo para baixar

Os arquivos abrem dentro do app, no seu aparelho, e não têm download. É isso que garante que o acervo não circule por aí, e é o que permite a Alice manter esse preço. O que você pode fazer é guardar a aula para uso sem internet, e imprimir a apostila em PDF.


Parte 8. O que nunca mandar